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Vertragshändler in Mainz

Seit mehr als 25 Jahren bin ich jetzt Kunde bei Herrn Roos und bin über all die Jahre mehr als zufrieden mit dem Service, der Kundenbetreuung und der Werkstatt. Ich habe während dieser Zeit mehr als 10 Fahrzeuge dort gekauft und hatte nie irgendwelche Probleme. Ich wurde immer zuvorkommend und nett behandelt. Auch Garantiefälle wurden jeweils ohne Probleme abgewickelt. Ich kann nur von einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung berichten. Deshalb bleibe ich auch diesem Hause treu. Klaus Mayer

Wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht. Nach einem unverschuldeten Unfall hatten wir unSeren Roller hier in der Werkstatt. Die Reparatur dauerte zu lange.Für die Abrechnung der Ausfallpauschale mit der gegnerischen Versicherung mussten wir leider die Erfahrung machen, dass trotz mehrfacher Aufforderung sowohl durch uns, wie auch durch die gegnerische Versicherung kein Ablaufplan der Reparatur mit genauen Angaben der Daten usw. durch die Werkstatt erstellt wurde. Wir mussten hierdurch mit einigem Verlust mit der Versicherung die Ausfallpauschale abrechnen. Für uns heißt das, dass wir diese Werkstatt nicht weiterempfehlen können.