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Motorradhandel in Deutschland

Ich habe hier diverse Motorräder gekauft und lasse sie nur hier warten. Beste Werkstatt weit und breit. Netter, kompetenter Service. A+++++

Toller Laden, sehr freundliches Team, Kaffee schlecht, sehr großes Inventar, Service nicht billig, aber sehr gut und verläßlich, sehr persönlich, Ich bekomme auch immer ein Leihfahrzeug wenn nötig, super Laden!!!

ich war mit meinem Roller Piaggio beim Kundendienst. Freundlicher und kometenter Service. Man wird als Kunde ernst genommen genaue Erklärung der Rechnung ,sogar der Chef ruft bei Unklarheiten zurück (Benzinsorte) Kann die Firma nur wärmstens Empfehlen

Ein fantasticher Mensch.Hat sich ohne Ende Zeit für mich genommen für ein kleines Teil zu besorgen .Ohne Bezahlung .Vielen Dank .

Freundlich, kompetent, preiswert. Was will man mehr?

Seit mehr als 25 Jahren bin ich jetzt Kunde bei Herrn Roos und bin über all die Jahre mehr als zufrieden mit dem Service, der Kundenbetreuung und der Werkstatt. Ich habe während dieser Zeit mehr als 10 Fahrzeuge dort gekauft und hatte nie irgendwelche Probleme. Ich wurde immer zuvorkommend und nett behandelt. Auch Garantiefälle wurden jeweils ohne Probleme abgewickelt. Ich kann nur von einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung berichten. Deshalb bleibe ich auch diesem Hause treu. Klaus Mayer

Verkauft Roller und kennt keine Großrad-Roller, außerdem ist er wohl nicht in der Lage, Reifen zu bestellen und auf einen Anruf für einen Termin zu warten. Schickte Reifen wieder zurück weil ich erst nach 1 Woche angerufen habe und vorbei kam. Alt-eingesessener Händler der nur das kennt was man vor 30 Jahren tat.

Mein Rat: Nie betreten. Vorgeschichte: Er war ganz perplex als ich nach Wartung meines Rollers eine Rechnung haben wollte. Nach 3 Wochen Intervention bekam ich dann endlich eine. Ich habe das Finanzamt informiert, denn 19 % hat er abgerechnet. Bei mündlichen Kostenvoranschlägen wird später mind 80 - 100 % aufgerechnet. Rechnungen werden nicht erstellt. Geht zum Profi und nicht so ne Bastelbude

Deine Öffnungszeiten sind echt bekloppt.

Für eine Funktionsprüfung nach Bremsbelageinbau nochmal eben 11,75 für eine angebliche Probefahrt (aus der Werkstatt heraus bis zum Parkplatz ca. 50m) berechnet, aber vorher nix davon gesagt!!

Kann ich leider nicht weiterempfehlen! Keine Rückrufe und mangelhafte Ausführung von Reparaturen! Finger weg!!

Leider war ich mit dem Service nicht sehr zufrieden. Mir wurden laufend teuere Sachen aufgeschwatzt und der Wechsel von meinem Vorderreifen war zu teuer. Da werde ich sicherlich nicht mehr hinfahren!

Das was er machen sollte hat er nicht gemacht, dafür einen Kostenvoranschlag in unglaublicher Höhe präsentiert und nun da das Gefährt bei einem anderen Händler steht, stellte dieser fest, dass alles ohne Sachverstand auseinander gebaut wurde, mangelhaft bis gar nicht mehr wieder zusammen gesetzt wurde (z.B. Gewinde aus dem Anschluß des Vergaser´s herausgebrochen, viele Schrauben rund oder fehlen gänzlich). Doch das beste ist (abgesehen von den Kosten der Teile, welche dort anscheinend zerstört wurden), das Ersatzteil welches die Ursache des eigentlichen Defektes war, hat ganze 16,25 € gekostet. Insgesamt mußten nun aber Teile für knapp 300 € getauscht bzw. instand gesetzt werden. Fazit. Ich war diesesmal von der gebotenen Leistung der Fa. Settele mehr als enttäuscht und werde zu dieser Firma nie wieder gehen.

Preisabsprachen werden nicht eingehalten, Inspektionsinhalte können nicht erklärt werden, scheinbar beseitigte Mängel (extra berechnet) sind nicht beseitigt worden, eine schriftliche Bestätigung zur Gewährleistungssicherung (angeblich sind die falschen Bremsbeläge verbaut worden) konnte nicht gegeben werden, die Räder werden vom Mechaniker mit kohlrabenschwarzen Händen übergeben (Schmierflecken inklusive) FAZIT: NIE WIEDER !!!

Kein Interesse an den Kunden und für die Arbeit. Nach meiner Terminanfrage per e-mail kam erst mal gar nichts, nach Telefonat war ewig niemand erreichbar. Erreicht man dann doch mal jemand, geht jede Verbindung vom Laden in die Werkstatt ins Leere. Den Werkstattmeister erreicht man eh nicht, der ist erst ab 11 im Laden, ruft nie zurück, schreibt nie zurück. Einfach ein Voll-Panne-Laden.

Bikers Point ist schon ein merkwürdiger Betrieb.Man hat die einfache Reparatur von meiner Suzuki Erstzulassung 1980 angelehnt.Und so etwas nennt sich Meisterbetrieb.Wahrscheinlich können die Monteure heute nur noch mit dem Diagnosegerät umgehen. Dabei bin ich ein alter Kunde,und habe dort schon drei Maschinen gekauft.Die vierte bestimmt nicht mehr. Ist schon ein trauriger Betrieb.

Habe im Sommer für Vergaser reinigen an einer Transalp 350 eur bezahlt. Der eigentliche Auftrag wurde nicht durchgeführt... Statt zu bezahlen hätte ich besser eine Anzeige wegen Betrugs gemacht.

Das Telefon aus dem Gedächnisprotokoll:( Die Antworten kamen in einem sehr abfallendem Tonfall, und ich merkte schon hier gehts nur ums Geschäft).Ich: ''Kann ich den Helm nicht vielleicht doch zurück geben''?Chef:'' Nein dann müssen Sie den anderen Helm umtauschen, das ist nicht meine Sache''! Ich :''Der Andere Helm war viel Teurer und hat mehr Funktionen,(Es war ein Motorradhelm denn man am Kinn aufmachen konnte, Sonnengläser hatte und ein nicht beschlagendes Visier hatte, davon abgesehen wars ein Geschenk meiner Schwiegermutter.) mir wäre es lieber ich könnte diesen hier zurückgeben''. Chef:'' Gekauft ist gekauft das mach ich Grundsätzlich nicht'' (Auf gut Deutsch mir doch egal ich will die ca 20-40 Euro Gewinn behalten Scheiß auf Kunde is König)

Da mein Sohn den Traum eines benzinbetriebenen Quads erfüllt bekam, suchte ich nach einem passendem Helm für ihn. Da ich nicht wusste welche Größe er benötigt, schaute ich mich bei Motorrad Waser um. Als eine Dame zwecks Beratung auf mich zukam sagte ich ihr, fairerhalber von vornherein, dass ich kein Kaufinteresse habe. Worauf Sie mir dann entgegnete "Dann berate ich Sie auch nicht. Das können Sie dann auch im Internet machen." Ich verstehe dass der Händler vor Ort kein Interesse daran hat die Dienstleistung der Beratung zu erbringen, ohne etwas zu verkaufen. Und ich wäre auch durchaus bereit gewesen für eine Beratung ein paar Euros zu bezahlen. Leider ist mir das nach dieser unfreundlichen Aussage der Dame gehörig vergangen, daher nur einen Stern!

Meiner Erfahrung nach keine gute Werkstatt für Roller, hier werden Sachen berechnet, die nicht ausgeführt wurden. Eine Werkstatt die keine lust hat zu reparieren. Hier kann ich nur abraten.