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Motorradhändler in Deutschland

Kompetenter Ansprechpartner, weiss wovon er spricht ... harter aber fairer Verhandlungspartner ... Alles Besprochene wurde sorgfältig erledigt und Umbauten sauber durchgeführt.

Verkauft Roller und kennt keine Großrad-Roller, außerdem ist er wohl nicht in der Lage, Reifen zu bestellen und auf einen Anruf für einen Termin zu warten. Schickte Reifen wieder zurück weil ich erst nach 1 Woche angerufen habe und vorbei kam. Alt-eingesessener Händler der nur das kennt was man vor 30 Jahren tat.

Mein Rat: Nie betreten. Vorgeschichte: Er war ganz perplex als ich nach Wartung meines Rollers eine Rechnung haben wollte. Nach 3 Wochen Intervention bekam ich dann endlich eine. Ich habe das Finanzamt informiert, denn 19 % hat er abgerechnet. Bei mündlichen Kostenvoranschlägen wird später mind 80 - 100 % aufgerechnet. Rechnungen werden nicht erstellt. Geht zum Profi und nicht so ne Bastelbude

Deine Öffnungszeiten sind echt bekloppt.

Für eine Funktionsprüfung nach Bremsbelageinbau nochmal eben 11,75 für eine angebliche Probefahrt (aus der Werkstatt heraus bis zum Parkplatz ca. 50m) berechnet, aber vorher nix davon gesagt!!

Kann ich leider nicht weiterempfehlen! Keine Rückrufe und mangelhafte Ausführung von Reparaturen! Finger weg!!

Leider war ich mit dem Service nicht sehr zufrieden. Mir wurden laufend teuere Sachen aufgeschwatzt und der Wechsel von meinem Vorderreifen war zu teuer. Da werde ich sicherlich nicht mehr hinfahren!

Das was er machen sollte hat er nicht gemacht, dafür einen Kostenvoranschlag in unglaublicher Höhe präsentiert und nun da das Gefährt bei einem anderen Händler steht, stellte dieser fest, dass alles ohne Sachverstand auseinander gebaut wurde, mangelhaft bis gar nicht mehr wieder zusammen gesetzt wurde (z.B. Gewinde aus dem Anschluß des Vergaser´s herausgebrochen, viele Schrauben rund oder fehlen gänzlich). Doch das beste ist (abgesehen von den Kosten der Teile, welche dort anscheinend zerstört wurden), das Ersatzteil welches die Ursache des eigentlichen Defektes war, hat ganze 16,25 € gekostet. Insgesamt mußten nun aber Teile für knapp 300 € getauscht bzw. instand gesetzt werden. Fazit. Ich war diesesmal von der gebotenen Leistung der Fa. Settele mehr als enttäuscht und werde zu dieser Firma nie wieder gehen.

Preisabsprachen werden nicht eingehalten, Inspektionsinhalte können nicht erklärt werden, scheinbar beseitigte Mängel (extra berechnet) sind nicht beseitigt worden, eine schriftliche Bestätigung zur Gewährleistungssicherung (angeblich sind die falschen Bremsbeläge verbaut worden) konnte nicht gegeben werden, die Räder werden vom Mechaniker mit kohlrabenschwarzen Händen übergeben (Schmierflecken inklusive) FAZIT: NIE WIEDER !!!

Kein Interesse an den Kunden und für die Arbeit. Nach meiner Terminanfrage per e-mail kam erst mal gar nichts, nach Telefonat war ewig niemand erreichbar. Erreicht man dann doch mal jemand, geht jede Verbindung vom Laden in die Werkstatt ins Leere. Den Werkstattmeister erreicht man eh nicht, der ist erst ab 11 im Laden, ruft nie zurück, schreibt nie zurück. Einfach ein Voll-Panne-Laden.

Bikers Point ist schon ein merkwürdiger Betrieb.Man hat die einfache Reparatur von meiner Suzuki Erstzulassung 1980 angelehnt.Und so etwas nennt sich Meisterbetrieb.Wahrscheinlich können die Monteure heute nur noch mit dem Diagnosegerät umgehen. Dabei bin ich ein alter Kunde,und habe dort schon drei Maschinen gekauft.Die vierte bestimmt nicht mehr. Ist schon ein trauriger Betrieb.

Ich hatte meine Simson KR 50 zum Kupplung einstellen und zur technischen Überprüfung dort.....4 Monate stand das beste Stück bei ihm und nichts ist passiert!!! Außer Kratzer am Lack und ein Öl verschmiertes Moped! Angeblich hing es an einem defekten Lichtschalter der aber für mich nicht relevant gewesen ist! In den 4 Monaten war ich ganze 7 mal dort und wurde immer wieder vertröstet bis es mir gereicht hat und habe es wieder nach Hause geholt! Um den ganzen die Krönung aufzusetzen fragte er mich noch was wir gemacht hätten und wollte Geld kassieren!

Habe im Sommer für Vergaser reinigen an einer Transalp 350 eur bezahlt. Der eigentliche Auftrag wurde nicht durchgeführt... Statt zu bezahlen hätte ich besser eine Anzeige wegen Betrugs gemacht.

Das Telefon aus dem Gedächnisprotokoll:( Die Antworten kamen in einem sehr abfallendem Tonfall, und ich merkte schon hier gehts nur ums Geschäft).Ich: ''Kann ich den Helm nicht vielleicht doch zurück geben''?Chef:'' Nein dann müssen Sie den anderen Helm umtauschen, das ist nicht meine Sache''! Ich :''Der Andere Helm war viel Teurer und hat mehr Funktionen,(Es war ein Motorradhelm denn man am Kinn aufmachen konnte, Sonnengläser hatte und ein nicht beschlagendes Visier hatte, davon abgesehen wars ein Geschenk meiner Schwiegermutter.) mir wäre es lieber ich könnte diesen hier zurückgeben''. Chef:'' Gekauft ist gekauft das mach ich Grundsätzlich nicht'' (Auf gut Deutsch mir doch egal ich will die ca 20-40 Euro Gewinn behalten Scheiß auf Kunde is König)

Die Firma EGU Motoren kann ich leider nicht weiter empfehlen. Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben! Mündliche und schriftliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten, E-Mails nicht beantwortet, die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ignoriert, das Geld von Kunden ohne ersichtlichen Grund zurückgehalten - Kurzum hier fühlt man sich als Kunde verschaukelt und nicht Ernst genommen! G. Herzner

Da mein Sohn den Traum eines benzinbetriebenen Quads erfüllt bekam, suchte ich nach einem passendem Helm für ihn. Da ich nicht wusste welche Größe er benötigt, schaute ich mich bei Motorrad Waser um. Als eine Dame zwecks Beratung auf mich zukam sagte ich ihr, fairerhalber von vornherein, dass ich kein Kaufinteresse habe. Worauf Sie mir dann entgegnete "Dann berate ich Sie auch nicht. Das können Sie dann auch im Internet machen." Ich verstehe dass der Händler vor Ort kein Interesse daran hat die Dienstleistung der Beratung zu erbringen, ohne etwas zu verkaufen. Und ich wäre auch durchaus bereit gewesen für eine Beratung ein paar Euros zu bezahlen. Leider ist mir das nach dieser unfreundlichen Aussage der Dame gehörig vergangen, daher nur einen Stern!

Meiner Erfahrung nach keine gute Werkstatt für Roller, hier werden Sachen berechnet, die nicht ausgeführt wurden. Eine Werkstatt die keine lust hat zu reparieren. Hier kann ich nur abraten.

Ich habe mir ein einziges mal ein Motorrad dort gekauft, Nie mehr wieder!! Reifen haben fast das doppelte als bei einer anderen Firma gekostet. Unfreundlich! Du wirst nur beachtet wenn Du ein Motorrad kaufst und dann wäre es der Firma lieber dich nicht mehr sehen zu lassen. Ich werde hier bestimmt nichts mehr kaufen.

All dem kann ich mich nur anschließen. Nach halbwegs ausgeführten Reparaturen bekamen wir unseren Roller völlig zerkratzt wieder..ohne ein Wort zu sagen,oder sich zu entschuldigen. Als wir sie darauf hin ansprachen. stoßten wir auf Schulterzucken. Meiner Meinung nach kann ich diesen Laden nicht wirklich mit einem guten Gewissen weiter empfehlen.

6 Wochen gewartet. Jetzt muss Repariert werden und Verkäufer meldet sich nicht. 2 einschreiben nicht geantwortet. Muss es meinen Anwalt geben.