Razory GmbH & Co. KG

6 Wochen gewartet. Jetzt muss Repariert werden und Verkäufer meldet sich nicht. 2 einschreiben nicht geantwortet. Muss es meinen Anwalt geben.

Lieferfrist der Rollers überzogen (leicht versteckte Angabe der "Speditionslaufzeit" von 8-10 Werktagen wurde ebenfalls überschritten). Nebenbei arbeite ich in der Branche. Keine normal palettierte Sendung wie hier dieser Roller hat heute noch so eine lange Laufzeit. KFZ kam dann ohne Papiere an, auf die man dann noch einmal mehrere Wochen warten mußte - und das wird nirgendwo vorher angekündigt. Fragt man freundlich per eMail nach, bekommt man garkeine Antwort. Fragt man freundlich per Telefon nach, ist die Aussage schwammig und passieren tut so wie angekündigt nichts. Wird man dann (meines Erachtens nach wochenlanger Lieferfristüberschreitung und fruchtloser mehrfacher freundlicher Nachfrage verständlicherweise) etwas deutlicher, bleibt aber sachlich, dann wird der Händler auch noch persönlich und beleidigend. Im Endeffekt habe ich nun zwar einen Roller und TEILWEISE Papiere - es fehlt immernoch das versprochene Service-/Garantieheft.

Vorsicht bei diesem Händler! Habe über Ebay bei ihm bestellt, dann die Ware fristgerecht widerufen und zurückgeschickt, nach 4 Monaten immer noch kein Geld bekommen! Seine Begründung: ich habe ihn negativ bewertet