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Motorradhändler in Filderstadt

Super, meine Harley war dort zum Kundendienst. Dieser wurde wirklich fachmännisch, optimal durchgeführt. Es gibt absolut keine Beanstandung. Die Arbeiten wurden richtig gut und verständlich erklärt genauso wie die Rechnung. Herr Markus Formann ein klasse Mechaniker, ihm ein ganz besonderes Lob. Wer mit soviel Herzblut bei der Sache ist, das ist sehr selten. Ich habe mich sehr gut in dieser Werkstatt aufgehoben gefühlt und meine Harley auch. Kompliment, Sie genießen mein vollstes Vertrauen.

Die Firma EGU Motoren kann ich leider nicht weiter empfehlen. Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben! Mündliche und schriftliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten, E-Mails nicht beantwortet, die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ignoriert, das Geld von Kunden ohne ersichtlichen Grund zurückgehalten - Kurzum hier fühlt man sich als Kunde verschaukelt und nicht Ernst genommen! G. Herzner

Kein Interesse an den Kunden und für die Arbeit. Nach meiner Terminanfrage per e-mail kam erst mal gar nichts, nach Telefonat war ewig niemand erreichbar. Erreicht man dann doch mal jemand, geht jede Verbindung vom Laden in die Werkstatt ins Leere. Den Werkstattmeister erreicht man eh nicht, der ist erst ab 11 im Laden, ruft nie zurück, schreibt nie zurück. Einfach ein Voll-Panne-Laden.

All dem kann ich mich nur anschließen. Nach halbwegs ausgeführten Reparaturen bekamen wir unseren Roller völlig zerkratzt wieder..ohne ein Wort zu sagen,oder sich zu entschuldigen. Als wir sie darauf hin ansprachen. stoßten wir auf Schulterzucken. Meiner Meinung nach kann ich diesen Laden nicht wirklich mit einem guten Gewissen weiter empfehlen.